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如何提高公众号打开率?做好这几点!

ASO 2019-05-11 11:50 ASO技巧 89 ℃

可能你也常常听到身边的同行朋友这样说:“要把粉丝当成自己的朋友,要多去关注平台上粉丝的体验”!道理都懂,但是执行的层面却是千差万别。

区别到底在哪里,只源于一个词“细节”。

小编在前几期的文章中讲到了公众号命名、介绍,一些朋友很纳闷,这么简单的事情还要听你说嘛?对于一些朋友可能真的多此一举,但还是看到了大多数的朋友并没有对这些细节有足够的重视。

要知道,我们老生常谈的那些用户体验,皆是源于一些大多数人不太重视的小细节,这也是大号与小号的根本差别。细节决定体验,而真正的运营是从细节开始!

今天我们将从公众号回复这个细节着手,来想办法进一步提升平台粉丝的体验。

被关注自动回复,构建粉丝初印象必备的一个环节,它与公众号命名、头像、介绍,以及后续的内容推送都是一个整体,所以,如果你真正的注重粉丝体验,每一个细节都不要忽视。

同时被关注自动回复,也是你与粉丝第一次真正意义上的互动,在这次互动里,我们一定要尝试让粉丝更全面的了解自己,加深粉丝印象,让粉丝与平台发生更多的联系,提升粉丝与平台的粘性。

众所周知,公众号被关注自动回复的基本展现形式有四种:文字(文字链接),图片,语音,视频。开发后或者借用相关工具,还可以显示被关注者的微信昵称,直接推送图文,在小程序的内测阶段,同程旅游的公众号还出现过被关注推送小程序卡片。

一个高质量的自动回复应该是什么样子的,石头做了一下整理:

被关注自动回复的四个要素:欢迎订阅介绍自己平台导流引导二次互动

1、欢迎订阅

对于一个刚关注你的公众号的粉丝,恰当的欢迎语会极大的拉近与粉丝的距离,比如我们经常会看到的那种“相见恨晚”型,当然,语言风格根据平台的调性各有不同;

2、介绍自己

这里包括公司介绍、平台介绍、功能介绍、新产品(活动)、联系方式等。

粉丝看了公众号的名字、头像、介绍有了初步的印象,我们可以通过自动回复的补充介绍让粉丝进一步的了解自己,加强印象;

3、平台导流

在当下的时代,很多公司都开始尝试新媒体矩阵,更广泛的接触粉丝。在自动回复里,可以根据公司的战略需要做一些导流。比如公司矩阵里的其它公众号、自家商城、APP等;(逻辑思维这个回复就是链接导流)

4、引导二次互动

比如设置“关键词”回复,引导粉丝置顶公众号,引导粉丝查看历史精彩内容,点击菜单等等。通过这一连串的动作后,粉丝对于公众号打开率会大大增加。

有没有一些大号并不怎么重视这一块,有,但是不建议模仿操作,比如下面这两个例子:

当然,上面四个要素完全可以灵活组合、运用,达到一个更好的效果。

运营,请从每一个细节开始,你的关注点一定会决定你所取得的成果!

本文作者@石头  由(SJASO传媒)整理发布,转载请注明作者信息及出处!

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